? ? ? ?2018年是寧夏回族自治區成立60周年。9月2日,服務萬里行工起西北分隊來到省會銀川,一路走來,一路震撼,60年厚積薄發,寧夏人民用勤勞智慧使秀麗的“塞上江南”煥發勃勃生機。今天,為迎接這一大慶,人們在各重要場所進行燈籠、花卉布置,處處洋溢的喜慶的氛圍,也隨處可見中聯重科起重機忙碌的身影。
▲正在為大慶布景的中聯起重機
??????為助力大慶的順利舉辦,萬里行小組與西北大區寧夏分公司負責人對區域的遺留問題、重大問題進行了細致溝通,周密部署,根據當前的實際需求,制定了設備日常維護保養、故障檢修排查、機手操作培訓等多個工作計劃。全體人員表示,要以危機感、責任感面對當前區域,化糾紛、除隱患,將服務萬里行的工作做到極致,確保設備問題處理在當前,控制在源頭。
▲萬里行小組與寧夏分公司溝通走訪方案
?????首日,對銀川及周邊區域存在服務糾紛的12條問題,逐一走訪客戶,達成解決方案。緊接著按計劃沿吳忠、中衛、固原,一路南下,走訪客戶30余人,處理設備故障100余條。走至固原市三營鎮,接到某聯盟客戶反饋,一臺設備在當地一風電場施工,出現設備故障,急需維修,大家立即改變行程驅車前往,翻過多個山頭,到達設備所在地。因地理位置極高,氣溫驟降,手機顯示溫度僅6攝氏度,加上山頂刮著大風,冷得大家只打哆嗦。但大家卻絲毫沒有懈怠,認真對故障原因進行排查、分析,對故障點進行逐一測試,忙至晚上10點,將故障徹底解決,并調試完畢。
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????▲設備進行保養????????????????????????▲設備故障維修
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▲客戶機手培訓?????????????????????????
▲風電場進行設備維修
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?????▲深夜在山頂風電場維修設備??????????
??▲與區域客戶合影
? ? ? ??合抱之木,生于毫末,九層之臺,起于磊土。7天的寧夏萬里行走訪,折射的是中聯重科26年來對客戶的誠摯關愛,對社會的責任擔當,對國家的無限忠誠。